キャンセルポリシー
＜キャンセルについて＞
平素よりアテナカラーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当サロンでは、これまでキャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルや遅刻などによって、他のご予約希望のお客様にご迷惑をお掛けしております。そのため、止むを得ず以下のルールとさせて頂きます。どうかご理解ご協力頂けますようお願い申し上げます。
＜キャンセル料＞
| 14日前〜10日前 | 診断料金の30％ |
| 9日前〜5日前 | 診断料金の50％ |
| 4日前〜当日 | 診断料金の100％ |
| 無断キャンセル | 診断料金の100％ |
＜注意事項＞
１．遅刻される場合には、必ず事前にご連絡をお願い致します。
２．ご連絡を頂けないままご予約時間から15分経過した時点で、無断キャンセルの対応とさせて頂きます。
３．遅刻された場合には、コース内容に沿った診断は時間的に出来ません。診断途中であっても、所定の診断時間で終了致します。
＜キャンセル料の返金方法＞
診断料金から所定のキャンセル料を差し引いた金額をご返金致します。
１．クレジットカード決済の場合
ご予約時にご利用になられましたクレジットカードの契約口座へ、クレジットカード会社経由でご返金となります。
締め日のタイミングによっては、一度請求が発生致しますが、その後、返金処理となります。
返金日につきましては、各カード会社様によって異なりますため、詳しくはご利用のカード会社様へご確認ください。
※ご返金までにお時間を頂戴致しますが、あらかじめご了承ください。
＜キャンセル方法＞
予約日時の1時間前までWEB上でキャンセルが出来ます。予約日時の1時間を切りますとWEB上でのキャンセルは出来ませんので、当サロンまで直接ご連絡ください。
※ご予約確定通知メールのURLよりキャンセル手続きを行ってください。
以上